ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу/отримання товару, відповідно до законодавства України.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки при дотриманні наступних пунктів:

товар не був вживаний (включаючи використання для фото/ відеозйомки).
на товарі відсутні будь-які плями/тоальний крем/ шерсть тварин/ аромат парфуму та інше.

При недотриманні даних пунктів товар поверненню / обміну не підлягає.

ГАРАНТІЯ

У випадках технологічних/виробничих дефектів товарів, які не залежать від покупця, здійснюється безкоштовна заміна товару.

ІНСТРУКЦІЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

переконатися, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами.
повернення покласти в оригінальне пакування.
у разі повернення акційних товарів з подарунками, спакувати повний набір, який був отриманий.
написати нам у Telergam для подальших інструкцій.

після отримання товару та підтвердження, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів.
при поверненні коштів на банківську карту, строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 7-14 банківських днів.
просимо звернути увагу, що вартість доставки не відшкодовується. Також зазначаємо що, якщо при отриманні товару ви сплатили митні збори/податки, то сума даних платежів, тобто митних зборів/податків поверненню не підлягає.